TikTok Shop<\/a> oferece uma “experi\u00eancia de compra humanizada”, com as pessoas acessando a plataforma para se entreterem e interagir com outros usu\u00e1rios durante as lives que tamb\u00e9m est\u00e3o comprando produtos. \u201cN\u00f3s somos uma plataforma de entretenimento e, nesse processo, os usu\u00e1rios descobrem produtos e compram. \u00c9 um comportamento diferente dos outros marketplaces\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\nPara Chien, uma das principais diferen\u00e7as do mercado brasileiro em compara\u00e7\u00e3o com outros mercados que tamb\u00e9m possuem a plataforma de vendas \u00e9 a for\u00e7a dos criadores do pa\u00eds, que est\u00e3o mais abertos a criarem conte\u00fados em escala para as marcas. Na Europa, segundo ele, esse engajamento n\u00e3o aconteceu. \u201cOs brasileiros j\u00e1 est\u00e3o acostumados a comprar por meio de influenciadores, \u00e9 uma cultura de compra muito forte, e o TikTok Shop capturou essa oportunidade\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
Para manter um crescimento sustent\u00e1vel no Brasil, a empresa aposta em programas com marcas e criadores, com treinamentos para mostrar como essas marcas podem treinar seus funcion\u00e1rios para vender na plataforma e webinars. Al\u00e9m disso, Chien menciona, sem dar muitos detalhes, que o TikTok Shop est\u00e1 desenvolvendo um ecossistema de ag\u00eancias que auxiliar\u00e3o na cria\u00e7\u00e3o de lives. <\/p>\n\n\n\n
Por ser uma plataforma que chegou ao Brasil com uma proposta de entretenimento, o risco ao misturar esse conceito com as vendas \u00e9 transformar a plataforma apenas em um mecanismo de publicidade, tendo como consequ\u00eancia a migra\u00e7\u00e3o de consumidores para outras redes sociais. Mas Chien n\u00e3o enxerga isso como um perigo real. Segundo ele, a empresa investe em times para monitorar o engajamento e as experi\u00eancias dos usu\u00e1rios dentro da plataforma. <\/p>\n\n\n\n
Entre as diferentes formas de anunciar no TikTok Shop – como vitrine, live e bot\u00e3o loja -, Chien disse que as lives s\u00e3o as mais utilizadas, tendo o melhor alcance. Como exemplo, ele mencionou a varejista de moda Riachuelo, que tem mais de 50 horas de lives na plataforma e conseguiu viralizar alguns produtos, como a cal\u00e7a Wide Leg.<\/p>\n\n\n\n
Para as lives alcan\u00e7arem melhores resultados, Chien disse que elas precisam ter no m\u00ednimo duas horas de dura\u00e7\u00e3o e uma alta frequ\u00eancia. \u201cAs empresas podem considerar contratar um funcion\u00e1rio para vender a uma comunidade pequena na loja f\u00edsica, ou contratar uma pessoa para passar o dia fazendo live e alcan\u00e7ar todo o Brasil\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n
Uma d\u00favida frequente dos lojistas da plataforma envolve a possibilidade de vender sem precisar dar grandes descontos. Chien disse que, para isso, \u00e9 preciso saber produzir um bom conte\u00fado. Caso contr\u00e1rio, as chances de ter vendas s\u00e3o menores. Al\u00e9m disso, ele mencionou que, mesmo que o conte\u00fado produzido n\u00e3o se torne viral assim que for lan\u00e7ado, devido ao algoritmo da plataforma, ele continua sendo entregue \u00e0s pessoas, sempre tendo chance de viralizar. <\/p>\n\n\n\n
Para os pequenos empreendedores, a plataforma \u00e9 atrativa por proporcionar a chance de viralizar a marca com um \u00fanico produto. Segundo Chien, h\u00e1 marcas pequenas que viralizam com um \u00fanico produto, que representa cerca de 60% do faturamento delas.<\/p>\n\n\n\n
Fonte: Di\u00e1rio do Com\u00e9rcio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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